Notícias de Hardware

As regras da assinatura, em linguagem simples. Ao assinar, você concorda com elas.

Quem oferece

O Frame Prime é oferecido por Enzo Hiran Braga, responsável pelo Portal Frame. Contato: portalframe.br@gmail.com.

O que é

Uma assinatura que dá, enquanto estiver ativa: navegação sem anúncios na sua conta, selo Prime, moldura de avatar, cor do nome nos comentários e acesso antecipado às ofertas novas. As vantagens podem melhorar com o tempo. Se alguma for retirada, avisamos antes por e-mail, e você pode cancelar sem custo.

Preços

• Mensal: R$ 5,90 por mês.
• Anual: R$ 49,90 por ano (o mesmo que R$ 4,16 por mês).

Os valores são em reais e cobrados só no cartão, pela Stripe. Se o preço mudar, avisamos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência, e o novo valor só vale a partir da renovação seguinte.

Mês grátis

A primeira assinatura de cada conta começa com 30 dias grátis. O cartão é pedido no início, mas nada é cobrado nesses 30 dias. Se você cancelar antes do fim do mês grátis, não paga nada. Quem já teve o Prime (pago, em teste ou de presente) não tem outro mês grátis.

Cobrança e renovação

A primeira cobrança acontece no fim do mês grátis (ou no dia da assinatura, para quem não tem o mês grátis). Depois disso, a assinatura se renova sozinha, todo mês ou todo ano, até você cancelar. A data da primeira cobrança aparece antes de você confirmar, e a Stripe avisa por e-mail antes de o mês grátis acabar.

Como cancelar

Quando quiser, em Minha conta → Frame Prime → "Gerenciar assinatura" → "Cancelar". As vantagens continuam até o fim do período já pago, e não há nova cobrança. Não existe multa nem fidelidade.

Direito de arrependimento

Você pode desistir em até 7 dias depois da primeira cobrança (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Em Minha conta → Frame Prime, use "Cancelar e pedir reembolso", ou escreva para o e-mail acima. A assinatura é cancelada na hora e devolvemos o valor integral pela Stripe, no mesmo cartão. O prazo para o dinheiro aparecer na fatura depende do banco do cartão.

Se o pagamento falhar

A Stripe tenta cobrar de novo nos dias seguintes e avisa por e-mail. Enquanto o pagamento estiver pendente, o Prime não é renovado. Se não der certo, a assinatura é cancelada e a conta volta ao normal, sem perder nada além das vantagens do Prime.

Sua conta

O Prime é pessoal e vale para uma conta. As regras da comunidade continuam valendo para quem assina: o Prime não impede a moderação de ocultar comentários ou suspender uma conta que desrespeite as regras.

Seus dados

Os dados do cartão vão direto para a Stripe. O Portal Frame guarda só o plano, a situação e as datas da assinatura, os valores pagos e os códigos da Stripe que ligam a assinatura à sua conta. Mais detalhes na página de privacidade.

Atualizado em 21 de outubro de 2026.